Організація,планування та управління маркетингом у фірмі "Пролісок"

Мал. 2.3. Планування стратегії маркетингу фірми “Пролісок” на внутрішньому

та зовнішньому харчовому ринках у 1999-2004 рр.

·вихід на нові ринки;

·маркетингові дослідження ринків;

· розширення номенклатурних експортних товарів;

· адаптація товару до вимог іноземного споживача;

· підвищення ефективності сервісу;

· швидке реагування на листи клієнтів.

План тактики маркетингу повинен передбачати заходи щодо активної по­ведінки комерційних служб на ринках, швидке реагування на зміну ринкової ситуації, ініціативність працівників підприємства, кореагування науково-техні­чної та виробничої діяльності у відповідності з вимогами споживачів, швидке реагування на дії конкурентів тощо. У курсовій роботі потрібно розробити план стратегії підприємства при роботі на внутрішній та зовнішній ринки і навести їх аналіз, принципові відміни та можливі корективи у зв’язку зі зміною ситуації на ринках (мал. 2.4. і 2.5.).

2.5. Розробка структури та змісту програми

маркетингової діяльності фірми

Програма маркетингової діяльності фірми - своєрідний вінець роботи маркетингової служби, основний підсумок її діяльності, який полягає в пого­дженні з іншими розділами планування роботи підприємства чи фірми в рин­кових умовах.

Таким чином ця програма є основним інструментом маркетингу. Вона включає в себе, як правило, 7-10 основних блоків, в яких відображається:

1.Преамбула: основна мета та рекомендації програми, висновки маркето­логів.

2.Стратегія розвитку цільового ринку: об‘єм і динаміка попиту та пропо­зи­цій; показники експорту та імпорту продукції; рівень і динаміка цін; об‘єм ви­робництва товарів на ринку; інтенсивність конкуренції; вимоги до то­вару; очікувана кількість споживачів і покупців; середній розмір покупки .

3.Сильні і слабкі місця фірми: авторитет в ринку; конкурентні переваги товару; забезпеченість ресурсами; джерела фінансування; об‘єми виробництва; норма прибутку; міри захисту від ризику; сильні і слабкі місця .

4.Мета і завдання: формуються в кількісному і якісному відношеннях.

5.Маркетингова стратегія: напрямки (диверсифікація, інтернаціоналіза­ція, сегментація); стратегія (наступ, оборона, відступ); стратегія в залежності від формування попиту (виду маркетингу).

6.Товарна стратегія: маркетингова характеристика товару (асортимент, новизна, наявність аналогів, рентабельність, юридичний захист, упаковка, імідж торгової марки).

7.Стратегія формування каналів збуту: методи і рівні збуту; кваліфікація персоналу, характер розподілу замовлень, створення нових каналів збуту і рек­лами.