Українські реферати, курсові, дипломні роботи
UkraineReferat.org
українські реферати
курсові і дипломні роботи

Стратегичне планування діяльності санаторного днз

Реферати / Менеджмент / Стратегичне планування діяльності санаторного днз

Предмет

Тематика запитань

Зведення відповідей

 

Укомплектованість кадрами, кількість та якість працівників

Розподіл праці жорсткий, за штатним розкладом. Якість робіт – добра.

 

Місцезнаходження у структурі ДНЗ

Фінансами займається міський відділ освіти, а саме його фінансовий відділ.

4.2 Фінансове планування

Техніка, що використовується, та методика

Складається бюджет з витрат, бухгалтерські звіти та річні звіти підприємства.

 

5. Маркетинг

 

5.1 Управління маркетингом

Загальна ідея, концепція

Програма маркетиг-мікс, надання освітніх та реабілітаційних послуг.

 

Стратегія, що використовується

Не визначена. Діяльність частково децентралізована.

 

Укомплектованість персоналом, кількість працівників, їх компетентність

Персонал повністю укомплектований, але для розвитку ДНЗ необхідні додаткові штатні одиниці лікарів, медичних працівників та інші. Персонал має високий рівень професійної компетенції.

5.2 Ринок

Ємність ринку, структура ринку

Внутрімісцевий – 65%.

 

Суперники, кількість, важливість, їх стратегія

Суперниками є ДНЗ № 6, ЦРД (м. Славутич). Стратегія конкурентів не відома.

 

Дослідження ринку

Дослідження не проводились.

 

Портфель замовлень

Портфель замовлень складається із замовлень споживачів відповідно аналізу анкетування.

 

Невиконані замовлення

Усі замовлення виконані своєчасно.

5.3. Споживачі

Кількість, структура

Кінцевий споживач – діти дошкільного віку м. Славутича.

 

Основна клієнтура

Діти від 2 до 7 років.

5.4 Ціноутворення

Стратегія і тактика

Ціна створюється на основі фактичних затрат та на основі аналізу анкетування батьків.

5.5 Надання послуг

Канали надання

Через медичних та освітніх працівників закладу.

 

Організація

Одноканальний зв’язок: ДНЗ – діти.

 

Технологія

Реабілітаційнє та освтнє обладнання знаходиться на базі закладу. Послугі надаються в приміщеннях садочка.

 

Персонал для надання послуг, кількість, мотивація, навички

ДНЗ укомплектований повністю але для найкращої роботи необхідні додаткові штатні одиниці. Система оплати –почасова. Навички роботи вище середнього рівня.

 

Система розподілу

Розподіл послуг проводиться відповідно рекомендаціям лікаря та річного плану ДНЗ.  

Предмет

Тематика запитань

Зведення відповідей

5.6 Послуги

Технічні послуги (інформація, консультації та ін.)

Надаються консультації та інформація.

5.7 Реклама

Значення по відношенню до послуг

ДНЗ широкою рекламною діяльністю не займалось.

 

6. Надання послуг

 

6.1 Управління наданням послуг

Концепція

Надання освітніх та реабілітаційних послуг в умовах зонального розміщення санаторного ДНЗ №4.

 

Стратегія надання послуг

Стратегією є надання безкоштовних та платних послуг по замовленню батьків.

Оперативна мета – високоякіснє навчання, виховання та реабілітація здоров’я дітей дошкільного віку.

 

Персонал, кількість та кваліфікація

Освітній та медичний персонал достатній. Його більшість має кваліфікаційну категорію “спеціаліст”, 3 чоловіка має вищу кв. категорію, 2 першу кв. категорію, 3 другу кв. категорію, 2 чоловіка мають звання “вихователь-методист”.

6.2 Об’єм надання послуг

Потужність, що використовується

Виробнича потужність використовується на 60 %.

 

Вузькі місця

Зменшення надання послуг протягом літнього оздоровчого періоду.

 

Вільні і запасні потужності

Невикористана потужність – 40 %.

6.3 Частина надання послуг

Види обладнання, вік, стан

Освітнє та реабілітаційнє обладнання. Спеціальнє комп’ютернє обладнання для занять з інтелектуального розвитку. Деякі види обладнання морально та технічні устарелі, є необхідність його заміни та придбання нових реабілітаційних систем.

 

Аварійність

Загальна аварійність низька.

 

Технічна складність, автоматизація

Аварійність.

 

Комплектність

Обладнання комплектнє.

 

Система технічного обслуговування та його рівень

Система технічного обслуговування складається із щоденного обслуговування та контролю, а також планових та попереджувальних ремонтів.

6.4 Організація надання послуг

Виявлення необхідності послуг та їх надання

Обов’язкові освітні послуги, установлені Міністерством освіти України, надаються безкоштовно. Додаткові освітні платні послуги надаються відповідно аналізування запитів батьків вихованців садочка. Реабілітаційні послуги надаються відповідно рекомендаціям лікаря-фтізіатра безкоштовно. Додаткові реабілітаційні послуги – платні.  

Завантажити реферат Завантажити реферат
Перейти на сторінку номер: 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15 
 16  17  18  19  20  21  22  23  24  25  26  27  28  29  30 
 31  32  33  34  35  36  37 

Подібні реферати:


Останні надходження


© 2008-2019 україномовні реферати та навчальні матеріали