Словник менеджера

Стратегічне планування - дії та рішення, які використовує керівник в розробці спеціальних стратегій, завдяки яким організація може досягнути поставленої мети.

Стратегія — "мистецтво генерала " (з грецької) — детальний усесторонній комплексний план, призначений для того, щоб забезпечити здійс­нення місії організації та досягнення її цілей.

Структура організації - логічне взаємовідношення рівнів управлін­ня і функціональних ділянок, побудованих в такій формі, яка дозволяє най­більш ефективно досягнути намічені цілі організації.

Сфера контролю - кількість осіб підлеглих одному керівнику. Тактика — короткотермінові стратегії, які забезпечують досягнення основних цілей.

Теорії мотивації змістовні: ґрунтуються на ідентифікації внутрі­шніх спонукань (потреб), які заставляють людей діяти так, а не Інакше

Теорія ігор - метод моделювання оцінки впливу прийнятою рішення на конкурентів.

Теорія очікувань: ґрунтується на положенні про те, що наявність ак­тивної потреби не с єдиною необхідною умовою мотивації людини на досягнення визначеної цілі.

Технологія - поєднання кваліфікаційних навичок, обладнання, Інфрас­труктури, інструментів і відповідних технічних знань, необхідних для здійс­нення бажаних перетворень в матеріалах, інформації або людях

Управління - особливий вид діяльності, який перетворює неорганізо­ваний натовп в ефективну цілеспрямовану І продуктивну групу.

Управління - процес планування, організації, мотивації І контролю, необхідний для того, щоб сформувати і забезпечити досягнення цілей ор­ганізації.

Управління за цілями - поєднання планування І контролю в сфері людських ресурсів.

Управлінське дослідження - процес проведення оцінки функціона­льних зон організації, який призначений для виявлення стратегічно силь­них і слабких її сторін.

Функціональна департаменталізація - процес поділу організації на окремі елементи, кожний з яких мас свої чітко визначені конкретні за­вдання і обов'язки.

Хоторнський ефект - умови, за яких новизна, інтерес до експериме­нту чи підвищення уваги до даного питання приводили до неочікуваного, часто дуже сприятливого, результату.

Цілі - конкретний кінцевий стан або бажаний результат, якого намага­ється досягнути група людей, що працюють разом.