8. Додаткові матеріали — тактика дій, альтернативні стратегії, звіти та результати.
Крім такого, уточнення стратегічних планів як форма оперативного плану і бізнес-планів існують і певні окремі програми, які можуть виділятись окремо.
Наведемо методику розроблення маркетингових програм і конкретних дій з реалізації маркетингової стратегії.
Для цього програма повинна:
- відповідати завданням цільових сегментів;
- відображати ситуацію на ринку і позицію фірми, які були визначені в ході аналізу;
- обслуговувати основні потреби покупців, підкреслювати всі наявні відмінні переваги і змінювати сприйняття покупців до товару.
Це досягається:
- визначенням рівня витрат, який дозволить досягти намічені маркетингові цілі. Маркетинговий бюджет визначається як відсоток від планового обсягу продажів;
- складанням її по кожному з елементів marketing-mix, які добирають для кожного продукту фірми.
Продукт: номенклатура, якість, дизайн, характеристика, торгівельна марка, упаковка, розміри, обслуговування, гарантії, повернення.
Місце: канали розподілу, охоплення ринку, асортимент, розміщення, управління замовленнями, транспортування.
Ціна: прейскурант, знижки, надбавки, періодичність платежів, умови кредиту.
Просування: стимулювання збуту, реклама, служба збуту, зв'язки з громадськістю, прямий маркетинг.
Завантажити реферат