· Співробітники груп багаторівневого маркетингу купують товари за оптовою ціною, а реалізують – за роздрібними (надбавка становить 30%);
Головна особа в багаторівневому маркетингу – це спонсор.
До обов’язків спонсора належить:
· Забезпечення своїх співробітників інформаційними матеріалами про фірму та її товари;
· Навчання співробітників побудови організації, створення своїх рівнів, принципів спонсорства;
· Забезпечення співробітників товарами фірми;
· Допомога у проведенні презентацій і бізнес-зустрічей;
· Відповідальність за чистоту й етику багаторівневого маркетингу у своїх організаційних структурах.
Найголовнішим інструментом багаторівневого маркетингу є сама людина: її зовнішній вигляд, манера поведінки, акуратність, гідність, віра у власні сили, культура спілкування, ерудиція, уміння слухати, бажання вчитися, бажання діяти, почуття відповідальності тощо.
Головними робочими інструментами є: буклети, товарні зразки, етикетки, значки, сувеніри, брошури, спеціальні журнали, сертифікати якості. Ці матеріали Avon постачає за невелику платню.
РОЗДІЛ 3 Дослідження діяльності компанії Avon
3.1. Обробка інформації та інтерпретація результатів дослідження
При дослідженні діяльності компанії Avon ми скористуємось річними фінансовими звітами компанії за 2000-2005 роки. Дані цих звітів приведені в таблиці.
|
Показники |
2000 |
2001 |
2002 |
2003 |
2004 |
2005 |
|
Річний доход, тис.дол. |
5722,6 |
6000,3 |
6228,3 |
6845,1 |
7747,8 |
8149,6 |
|
Собівартість продаж, тис.дол. |
2171,3 |
2268,4 |
2344,4 |
2631,6 |
2932,5 |
3133,7 |
|
Маркетинг, розповсюдження та адміністративні витрати, тис.дол. |
2761,4 |
2889,5 |
2979,6 |
3170,7 |
3586,3 |
3866,9 |
|
Поточний прибуток, тис.дол. |
789,9 |
773,4 |
870,0 |
1042,8 |
1229,0 |
1149,0 |
|
Чистий доход, тис.дол |
479,1 |
444,6 |
534,6 |
664,8 |
846,1 |
847,6 |
|
Валовий прибуток |
62,1 |
62,2 |
62,4 |
61,5 |
62,2 |
61,5 |
|
Маркетинг, розповсюдження та адміністративні витрати у % до річного доходу |
48,3 |
48,2 |
47,8 |
46,3 |
46,3 |
47,4 |
|
Чистий поточний прибуток, % |
13,8 |
12,9 |
14,0 |
15,2 |
15,9 |
14,1 |
|
Діюча податкова ставка, % |
29,2 |
34,8 |
35,0 |
32,1 |
27,8 |
24,0 |
Нижче приведемо порівняльну таблицю по продажам та задіяними у компанії торговим агентам.
|
Показники |
2001в порівнянні з 2000 |
2002 в порівнянні з 2001 |
2003 в порівнянні з 2002 |
2004 в порівнянні з 2003 |
2005 в порівнянні з 2004 |
|
Продано одиниць, % |
9 |
13 |
5 |
13 |
3 |
|
Діючі представники, % |
10 |
10 |
12 |
11 |
6 |
Досліджуючи діяльність компанії Avon в цілому, варто звернути увагу і на сам процес персонального продажу компанії та методи діяльності її торгових агентів. Нагадаємо, що процес продажу – це сукупність етапів, які торговий агент проходить під час продажу того чи іншого товару. Основні етапи процесу персонального продажу компанії Avon можна представити наступною схемою:
За всієї значущості етапу укладання угоди результат значною мірою визначається на попередніх етапах.
Аналіз діяльності компанії проведемо за допомогою математичного моделювання. Математичне моделювання та широке застосування обчислювальної техніки сприяє виявленню закономірностей в соціально-економічних процесах, дозволяє проводити глибокі дослідження в економіці. Для визначення й опису залежності між показниками на основі спостережень широко використовуються лінійні і нелінійні, однофакторні і багатофакторні регресійні моделі.
Завантажити реферат