Організація,планування та управління маркетингом у фірмі "Пролісок"

Примітка: найбільш сприятливий показник - 1

5.3. Характеристика основних учасників

збутової мережі

До основних працівників збутової мережі відносять: посередників (дистриб‘ютерів), торговельних агентів, брокерів, ділерів, супердайзерів.

Посередники: за свій рахунок купують товари, встановлюють свої ціни, повинні здійснювати рекламу, сервіс, можуть виступати вільним імпортером.

Торговельний агент: не має права власності на товар, не встановлює цін, не здійснює реклами і сервісу, за свою роботу отримує комісійні.

Брокер: не має права власності на товар, платить за місце на біржі, не встановлює цін, не займається рекламою, за роботу отримує комісійні, знахо­дить і зводить покупців і продавців, займається оформленням відповідної доку­ментації.

Ділер: незалежний дрібний підприємець, товар купує у торговельних аген­тів у свою власність, сам встановлює ціни, веде гарантійний сервіс, має свій не­великий ринок збуту.

Супердайзер (адміністратор): здійснює викладку товарів у торгівельній мережі, контролює роботу службовців в магазинах, замовляє товари для попов­нення асортименту тощо.

Основними діючими особами в системі товароруху є посередники і тор­говельні агенти.

При виборі посередників необхідно враховувати такі обставини:

1.Чи доповнює наш товар ту номенклатуру, якою займається даний посередник?

2.Яка зона його дії?

3.Чи не накладається зона його дії з зонами дії інших наших посеред­ників, що може викликати небажану конкуренцію?

4.Чи надійний його фінансовий стан?

5.Наскільки уміло він шукає нових клієнтів?

6.Чи сучасне обладнання в його складських приміщеннях?

7.Наскільки сучасно ведеться облік в його складських примі­щеннях?

8.Чи погоджується він проводити цінову політику фірми - виробника?

9.Чи не має він судових позовів?

При виборі торговельних агентів потрібно враховувати такі обставини:

1.Яка зона його дії?

2.Чи покривають зони дії всіх торговельних агентів територію, яка ціка­вить вашу фірму?

3.Чи великий об‘єм його діяльності?

4.Чи задовільний рівень кваліфікації його штату?

5.Чи “вписується” Ваш товар в перелік товарів, якими він займається?

В курсовій роботі зазначити і обгрунтувати потребу в працівниках збуто­вої мережі, пов‘язавши це питання з обраними методами та рівнями збуту. Зро­бити загальні висновки за матеріалами глави.

Розділ 6. Розробка комунікаційної політики

6.1. Обгрунтування видів реклами

Рекламі належить особливе місце в комунікаційній політиці. Вона формує і стимулює попит.

Реклама - це засіб інформації про товар та фірму, комерційна пропаганда споживчих якостей товару або діяльності фірми.

В умовах ринку використовуються такі види реклами:

1.Товарна: формує і стимулює попит на товари, інформує споживача про властивості і переваги товару, пробуджує цікавість до нього.

2.Престижна - це реклама фірми, що відрізняє її від конкурентів. Мета - створення іміджу фірми.

3.Безпосередня: вказує рекламодавця, прямо виконуючи рекламну функ­цію щодо конкретного товару чи фірми.

4.Непряма: виконує рекламну функцію в завуальованому вигляді, не вка­зує конкретного рекламодавця.

5.Агресивна: демонструє переваги товару саме цієї фірми. Здійснюється, як правило, в кінці життєвого циклу товарів для боротьби з конкурентами.

6.Однорідна - це одна і та ж реклама в різних країнах. Ефекту майже не має, бо не враховує особливостей споживачів.

7.Превентивна: витрачає більше коштів, ніж це оптимально зумовлено. Мета - підірвати позиції конкурентів.

8.Ввідна: представляє фірму та її діяльність, формує думку про фірму.

9.Недобросовісна: має за мету завдати матеріальної шкоди або піді­рвати престиж фірм-конкурентів. Сюди ж відносяться і занадто часте де­монстрування кадрів однієї і тієї ж реклами по ТБ.

10.Пряма: передбачає безпосереднє спілкування агента з аудиторією чи окремими особами, або поштою чи телефоном.

Засобами реклами виступають, в першу чергу, засоби масової інформації (телебачення, радіо, газети, часописи), а також рекламні звернення (пряма поштова реклама, макети, щити, планшети на стадіонах, в транспорті, рекламне оформлення торгових приміщень).

В курсовій роботі потрібно зазначити і обгрунтувати вид та засоби рек­лами, які передбачається використовувати, виходячи з конкретних можливос­тей фірми.

6.2. Розробка зразків реклами

Найвищий ефект має місце при використанні реклами в засобах масової

Таблиця 6.1

Специфіка реклами товарів індивідуального використання та виробни­чого призначення

інформації, тому в курсовій роботі потрібно розробити зразки текстової частини реклами для газет, радіомовлення і телебачення, орієнтуючись на поради таб­лиці 6.1 та зразки, запозичені з ЗМІ.